12月30日，中国物业管理协会会长王志宏一行莅临来哈，就“物业服务+养老服务”融合模式等议题开展专题调研，市住建局、省市物协及企业代表参与座谈。调研组成员中国物业管理协会副秘书长段文婧、《中国物业管理》杂志社融媒体中心副主任崔海涛以及黑龙江省物业管理协会会长李刚、党支部书记李春俐，副会长王姝娃、哈尔滨市物业管理协会副会长兼秘书长张洪全、驻会副秘书长张宇航等随同莅临太阳岛优护照护中心、鲁商门店及养老院，共同对“物业+养老”模式的实践探索与运营状况开展调研指导工作，哈尔滨菱建物业管理有限公司董事长王巨澜全程陪同。

哈尔滨菱建物业管理有限公司于2023年4月开始，充分利用其现有的空间资源和业主资源，引进了智慧居家养老服务连锁品牌太阳岛优护，在哈尔滨市设立多个“嵌入式”智慧居家养老照护中心——太阳岛优护照护中心。中心始终秉持“温暖向阳、立足冰城、辐射全国”的发展理念。聚焦老年人“床边、身边、周边”的服务需求，精心构建起覆盖40余类服务的全场景养老服务体系，为老年人提供全方位、多层次的养老服务。

调研组走访了太阳岛优护松江新城社区老年人照护中心的多个服务功能区。从中心二层医护区、康复理疗区、助浴助洁区，三层智慧系统演示区、适老化产品展厅、老年大学及助老餐厅等9个功能区域，详细了解服务运营情况。在智慧系统演示区，调研组重点观摩了太阳岛优护自主研发的居家康养智慧平台。平台依托物联网和智能硬件技术，联动紧急呼叫按钮、跌倒报警器等设备，实现居家老人“一对一”安全监护与健康监测。

在太阳岛优护鲁商门店及养老院，调研组听取了该养老机构发展历程的汇报。该机构的发展路径得到了调研组的充分肯定，其先立足社区配套，优先解决周边老人的短期托养需求，再逐步升级为集全日托养、医疗护理、文娱活动于一体的综合养老机构。同时，机构持续优化软硬件设施，始终坚守“让长者舒心、让家属放心”的初心，为老年人提供了优质、贴心的养老服务。

调研组还实地参观考察了康复中心，详细询问了专业康复设备的使用情况和个性化护理方案的制定与实施；走访长者活动中心，了解文娱活动的开展频率和内容，感受老年人的精神文化生活；参观养老院居住区，重点查看适老化房间的配置和安全设施的安装情况，确保老年人的居住环境安全、舒适。

王志宏会长对太阳岛优护“物业+养老”融合模式、嵌入式服务布局及智慧养老技术应用给予充分肯定，提出要以“社区/物业+养老”为依托，深入贯彻国家政策要求，大力发展普惠型养老服务，助力政府构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。

哈尔滨菱建物业管理有限公司董事长王巨澜表示，将积极响应国家省市协会号召，以此次王志宏会长一行调研为契机，持续优化适老化服务细节，深化“物业+养老”模式实践，让更多冰城长者在家门口就能享受到专业、暖心的养老服务。

最后，中国物业管理协会会长王志宏指出：此次调研了解到太阳岛优护在提升养老服务质量方面的有力举措，特别是在“物业+养老”模式上的先进做法。该模式立足社区实际，充分贴合老年人“不离家”的养老需求，在服务整合、设施适配等方面的实践具有很强的行业参考价值。