文/胡宸睿、图/胡宸睿

春节本应该是合家团聚，喜庆祥和的美好时节，一场新型冠状病毒肺炎疫情却在此刻席卷全国。为守护业主的健康与平安，群力家园ES区物业服务中心迅速行动起来，从环境维护、自我保护、服务保障等多方面着手，全面投入到疫情防控中来，努力做健康家园的好卫士。

群力家园ES区物业服务中心客服部的管家，在疫情期间奔波在群力家园ES区的每个角落，她们除去日常服务工作外，空余时间，大家都去一号门岗负责出入登记、办理出入证以及排查外来人员，在项目经理任松丽的带领下，为广大业主提供了更多的服务。

“我也怕，可我是菱建人，这事我必须上。”董艳说，疫情期间，小区对于外来人员管控十分严格，这也导致很多独居老人的儿女进不了小区，年纪大、行动不便的老人无人照看。得知这种情况后，管家们纷纷来到独居老人家，为他们采购生活用品、做饭、收拾屋子。

每天早上一上班，岳淑虹等多位管家就主动联系自己所负责区域的不方便出行的业主，电话中嘘寒问暖，并及时了解业主的需求，她们顶着大雪为业主买菜、取快递，经过消毒之后送到业主家中，还帮助身在外地的业主照料家中的绿植。

2020年2月25日，物业服务中心接到了一位业主大娘的电话，电话中十分焦急地说：家中的老伴身体不舒服，急需服用硝酸甘油，但家中此时没有。当日值班的岳淑虹管家在电话中安慰大娘不要着急，并第一时间通知客服主管董艳，她立刻动身前往药店买药，并亲自送到大娘家中。大娘十分感动，拨通了FM98.4文艺广播热线，赞扬菱建物业培养了一批好员工，以及他们对老年人热情周到的服务。

“物业人也是有血有肉的，也会怕，可我们要保障业主们的安全。”管家们已经不再年轻，她们已为人母，她们也有自己的家庭，但是在疫情面前，却仍旧义无反顾地走出家门，冲在前线，守护着每一位业主，在最危险的地方彰显出最崇高的品质。这种“舍小我，为大家”的大爱感动着每一位业主，也折射出菱建人勇于担当的精神，鼓舞着每个在战“疫”道路上勇往直前的菱建人。