为深入贯彻落实菱建物业 2025 年中期会议“‘好服务’赋能，‘新品牌’发展”的核心精神，菱建物业品质部于8月25日下午，在群力分公司组织爱建区域与群力分公司ES区开展了“互学互鉴促提升，凝心聚力强服务”交流活动。在当前物业管理行业竞争日益激烈的背景下，菱建物业积极寻求突破，通过参观及交流，将会议精神落到实处，以实际行动推动企业服务水平的提升。

品质总监崔晶在交流会上特别指出，本次跨区域交流的核心目标在于构建经验共享平台，促进各区域间相互学习、取长补短，实现物业管理服务水平的协同提升。她强调，群力ES区作为公司标杆项目，在物业管理服务方面积累了丰富且独特的经验；在团队活力、业主服务、物业费收缴率及小区人文环境等方面表现突出；在小区环境维护、安全保障、业主沟通等方面都有着一套行之有效的管理模式。

项目经理孙静首先带领大家参观了园区，对园区分布及管理进行了简单的介绍，爱建区域的员工也积极提问、交流，通过这种跨区域的经验共享，为不同区域的物业管理提供了新的思路和方法。

副总经理马宝国参加了此次交流会，通过生动案例与幽默互动，迅速拉近了两个区域的距离。作为东道主，群力ES区的项目经理孙静简单介绍一下园区的基本情况、增值服务、各部门的相互配合及管家的先进事例；客服经理王晓惠根据自己的实际经验和案例分享，从该如何做好贴心服务，到感动业主做了哪些努力做了多方面的分享；客服管家蒋秀红从新人视角出发，讲述了从"服务小白"到"业主贴心人"的成长轨迹；客服管家王秀丽从一名老物业人的角度从“用心、细心、耐心、贴心、放心”等方面提炼服务日常。会议进入互动环节后，爱建区域商服项目经理李超楠及泽园项目经理姜宇从不同领域也做了交流与经验分享。